FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Qui est la photographe ?
Je m'appelle Julia Guérin. Je vis à Lyon et travaille en Auvergne-Rhône-Alpes en grande majorité. Je me déplace dans toute la France selon les missions et les prestations qui me sont confiées. Rendez-vous dans la rubrique À propos pour en savoir plus sur mon profil et mon parcours !
Quelles photos je réalise ?
Depuis 2014, je suis spécialisée dans le portrait, particulièrement. Je travaille autant avec les professionnels (indépendants et entreprises) qu'avec les particuliers lors de séances photos organisées et d'évènements.
Je réalise autant des séances portraits pour les particuliers, des photos de mariage et des photos studio à domicile, que des reportages pour des évènements professionnels tels que les séminaires ou les trombinoscopes par exemple.
Dans quels cadres j'interviens en tant que photographe ?
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Les entreprises et les indépendants à l'occasion de séance photos portrait, de reportages métiers, de trombinoscopes ou encore d'évènements tels que les séminaires
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Les collections de vêtements et d'accessoires avec ou sans modèles afin de mettre en avant les nouvelles collections et l'univers de chaque enseigne
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Les particuliers pour des séances photos individuelles, en duo et en famille ainsi que lors d'évènements. Je suis notamment photographe de mariage mais je réalise aussi des photos lors d'évènements familiaux (anniversaires etc.). Je vous invite à vous rendre dans les différents onglets de mon site pour découvrir mon travail !
Pour chaque prestation, nous avons la possibilité d'organiser la séance photo en intérieur et en extérieur.
Qu'est-ce qu'une photographe éthique ?
J'applique mes valeurs personnelles à ma vie professionnelle. Par souci de cohérence et pour revaloriser mon métier qui peut parfois pâtir d'une mauvais réputation, j'applique des valeurs qui me sont chères sans jamais en déroger ; transparence, bienveillance, rigueur et bonne humeur font partie intégrante de chacune de mes prestations.
Je suis engagée dans des démarches éco-responsables jusque dans mon activité de photographe. J'ai également intégrer l'association Margoo, un réseau de partenaires mariage écoresponsables pour appuyer mes engagements et en apprendre toujours plus sur la manière de rendre le monde plus vert.
Être éthique, c'est aussi penser aux autres. Je réalise des photos pour toutes et tous, je me déplace à domicile si mes modèles le souhaitent (notamment dans le cas de personnes à mobilité réduite), et bien sûr, je ne fais aucune distinction de genre, de sexe, d'orientation ou de culture. Il n'y a que des good vibes et de l'humain ici !
Quels sont mes jours et horaires de travail ?
Je n'ai pas de calendrier fixe. J'organise mon agenda en fonction de mes disponibilités et de celles de mes clients, de la saison et même de la météo annoncée (en cas de séance photo en extérieur par exemple) !
En revanche, je n'accepte pas plus de 10 mariages à l'année et de 4 séances photos à domicile par mois. Ce sont les seules limites que je m'impose afin de conserver un service de qualité, aussi bien dans la réalisation des photos que dans l'accompagnement client.
Quelles photos je réalise ?
Depuis 2014, je suis spécialisée dans le portrait, particulièrement. Je travaille autant avec les professionnels (indépendants et entreprises) qu'avec les particuliers lors de séances photos organisées et d'évènements.
Je réalise autant des séances portraits pour les particuliers, des photos de mariage et des photos studio à domicile, que des reportages pour des évènements professionnels tels que les séminaires ou les trombinoscopes par exemple.
Peut-on faire des photos si on n'a jamais posé avant ?
ABSOLUMENT ! En tant que photographe, mon intervention s'étend bien plus loin que la seule prise de de photos le jour J. Je réalise un véritable accompagnement avant, pendant et après la séance photo.
"Je ne suis pas photogénique, comment faire ?"
Pas de panique ! La bonne nouvelle c'est que la photogénie est une fausse croyance. Être photographe portrait, c'est savoir accompagner les modèles lors de la séance photo, gérer la lumière, la composition et les angles pour réaliser de belles photos.
Plus encore, c'est un métier humain qui exige un savoir-être exemplaire pour mettre en confiance le ou la modèle. Pour ma part, je donne mon maximum pour que vous vous sentiez à l'aise devant l'objectif !
Quel est le processus de réservation ?
Tout dépend de la prestation désirée mais quoi qu'il arrive tout commence avec une première prise de contact par mail. L'étape suivante dépend de la prestation désirée. JE ne procède pas de la même façon s'il s'agit d'un reportage photo métier, d'un mariage ou d'une séance photo grossesse par exemple :)
Tout vous est expliqué par mail lors de ce fameux premier contact.
Comment se passe une séance photo ?
Difficile de vous répondre dans la mesure où chaque séance photo est pensée sur-mesure pour vous. Mais vous pouvez compter sur ma rigueur et ma transparence pour tout vous expliquer lors de notre prise de contact.
Peut-on choisir les photos qui seront rendues ?
Pour les prestations d'évènements : dans la majorité des cas (sauf entente contraire), j'envoie toutes les photos qui me semblent réussies. Vous n'aurez donc pas besoin de faire votre choix !
Pour les autres prestations : Oui. Je vous envoie les photos brutes ou ayant un léger post-traitement pour vous aider à vous projeter et choisir les photos qui vous plaisent le plus. Une fois les photos choisies, je m'occupe de leur faire une beauté pour qu'elles soient parfaites !
Dans quel(s) cas un remboursement est possible ?
Afin d'obtenir une réponse complète, je vous invite à lire avec attention mes CGV mais voici un bref résumé des possibiltés :
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Si le résultat final ne vous convient pas :
L'ensemble de mon site internet est à l'image de mon travail. Il vous donne un aperçu complet et concret de mes compétences et de mes prestations. Chaque prestation photo étant sur-mesure, j'ai pris le soin de discuter de vos envies et besoins photos avec vous en amont.
Après la séance photo, j'accorde le plus grand soin à toutes les photos, quelle que soit le type de prestation ou qui que soit le client.
Pour toutes ces raisons, un remboursement est malheureusement impossible dans le cas où les photos ne vous plairaient finalement plus.
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En cas d'annulation de votre part :
En cas d'annulation, le paiement des arrhes ainsi que les éventuels frais déjà engagés pour la préparation de ma préparation restent acquis mais vous n'aurez pas à procéder au versement des 70% restants. Il est également possible de prévoir une nouvelle date ultérieure et de reporter la séance photo.
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En cas d'annulation de ma part :
En cas de force majeure ou de maladie, si malheureusement je suis dans l'obligation d'annuler notre séance photo, je mettrai tout en oeuvre pour vous proposer une solution alternative notamment via le report de la séance. Cela n'occasionnera aucun frais supplémentaire. Si le report de la séance est impossible, je procèderai au remboursement des 30% d'arrhes et des éventuels frais déjà versés.